I nostri servizi sono specializzati nel B2B, e quando è richiesto offrono un approccio multilingua.
Dalle indagini di mercato all'attività di programmazione degli appuntamenti commerciali, servizi di In e Outbound creati "ad hoc" con la massima attenzione e serietà.
Scegliete di gestire in outsourcing tutte le Vostre esigenze di marketing, comunicazione e assistenza.
Venti anni di esperienza nel settore ed una grande conoscenza del mercato ci permettono di rispondere al meglio alle aspettative dei clienti.
ProVoice ottiene feedback continui e genera report altamente dettagliati candidandosi come il partner ideale per ogni Vostro progetto.
Il telefono squilla continuamente e non riesci a concentrarti sul tuo lavoro? Ci pensiamo noi. Le nostre segretarie qualificate rispondono secondo le tue indicazioni, prendono appuntamenti e ti informano in tempo reale su chi ha chiamato. Il servizio può essere erogato in italiano, tedesco e inglese.
Raccogli feedback e approfondimenti dai tuoi clienti per capire la qualità del servizio che offri. Intervisteremo i tuoi clienti e gli faremo le domande che vorrai. A fine campagna ti verranno consegnati i risultati delle interviste.
Scegli il modello di Customer Care più adatto al tuo business. Offriamo servizi personalizzati di assistenza clienti. Fai scegliere alla tua audience il miglior mezzo di comunicazione per raggiungerti tra telefono, chat e/o email.
I nostri operatori parlano e scrivono in diverse lingue. Un approccio indispensabile ad un mercato globale.
E’ possibile scegliere le caratteristiche dei singoli appuntamenti. Forniamo report completi e statistiche approfondite al termine dell'incarico.
Lavoriamo con Banche Dati fornite dal Cliente oppure create su misura della specifica esigenza dal nostro data center.
Ogni appuntamento assume valore perché viene confermato qualche giorno prima dal nostro personale. Concentratevi su clienti veramente interessati.