Südtiroler Unternehmen - Immer auf deiner Seite
Komplette und aktuelle Datenbanken
Qualitätstermine
Qualitätsdienstleistungen
Callcenter mit professionelle und mehrsprachige Mitarbeiter

Wir erstellen Projekte für unsere B2B Kunden, von Marktumfragen bis hin zur Terminvereinbarung für Agenten und noch vieles mehr. In- und Outbound-Dienste werden mit großer Professionalität verwaltet.

Immer auf deiner Seite

Über zwanzig Jahre Erfahrung in diesem Bereich ermöglicht es uns den Markt und die Erwartungen des Kunden im Detail zu kennen. Wenn wir für dich einen Termin für einen Agenten vereinbaren oder in euren Namen antworten haben wir genau im Kopf was du dich vorstellst.

Wir bieten qualitativ hochwertige Kommunikationsdienstleistungen
Outbound

Outbound bedeutet übersetzt „ausgehen“ und meint die aktive telefonische Kontaktaufnahme. Dabei werden für die externen Auftraggeber bestehende und potenzielle Geschäftskunden von professionell geschulten Call-Center Agenten mit modernster Software kontaktiert um mit der korrekten Bezugsperson einen Termin zu vereinbaren. Auf diese Weise kannst du dich auf den Direktvertrieb konzentrieren.

Inbound

Inbound bedeutet übersetzt „ankommend“, d.h wir nehmen die Telefonanrufe deiner Kunden und Lieferanten entgegen. Dies mit großer Professionalität und Sensibilität.

Marktforschung

Bei der Marktforschung erheben wir systematisch die von Ihnen angeforderten Daten. Wir arbeiten ausschliesslich mit aktuellen und vollständigen Datenbanken oder von Ihnen bereitgestellte. Mit einer vereinbarten Frist senden wir Ihnen die gesammelten Daten zu.

34
Zufriedene Kunden
59
Erfolgreich abgeschlossene Projekte
9
Mitarbeiter
2731
Telefonanrufe

Wir haben den besten Service für dich

01

Mehrsprachig

Unsere Mitarbeiter sprechen und schreiben in verschiedenen Sprachen.

02

Professionell

Es ist möglich, die Merkmale der einzelnen Termine zu wählen.

03

Aktuelle Datenbank

Wir verwenden ausschliesslich aktuelle und vollständige Datenbanken.

04

Bestätigung

Vor dem Treffen wird der Kunde nochmals zur Bestätigung angerufen.

Wir bieten Mehrwertdienste an

Ein Team, das wunderbare Erlebnisse schafft.

Kommunikation ist nicht das, was wir sagen, sondern was anderen zukommt. (Thorsten Havener)

Wir sind immer auf dem neuesten Stand der Kommunikation. Auf diese Weise behalten unsere Kunden ihren Wettbewerbsvorteil.

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Wir verbinden Professionalität und Technik.

Branding
Innovation
Technologie
Präsenz
01. Auf die Bedürfnisse hören Wir setzen uns immer auf der Seite des Kunden, um seine Bedürfnisse zu verstehen.
02. Skripterstellung Erstellung des Skripts basierend auf den erhaltenen Informationen.
03. Schulung Unsere Mitarbeiter sind dauernd auf Schulungen um immer einen hochwertigen Service anbieten zu können.
04. Statistik Am Ende des Projekts oder innerhalb einer festgelegten Frist geben wir die Daten und Ergebnisse der angebotenen Dienstleistung an unseren Kunden weiter.